Условия опта

Возвраты и замены

Обмен повреждённой или несоответствующей продукции по акту осмотра. Сроки и порядок — согласно договору и законодательству.

Фото/видео фиксация при приёмке ускоряет решение.
Работаем прозрачно и оперативно.

Оплата и отсрочка

Безналичный расчёт. Для аккредитованных партнёров — отсрочка 7–30 дней. Индивидуальные лимиты — по результатам проверки.

Предоплата для первых поставок — от 100% (пересматривается по мере сотрудничества).
Валюта расчётов — по договорённости.

Полный комплект документов

Предоставляем счета, УПД/ТОРГ‑12, договор, сертификацию (ГОСТ/ISO/HACCP), ветеринарные документы. Отправка сканов в день запроса.

Оригиналы — с грузом или курьером.
Индивидуальные требования к документам — учтём.

Доставка транспортными компаниями или самовывоз с нашего склада. Поможем подобрать оптимальный тариф и маршрут.

Работаем с популярными ТК и вашими корпоративными аккаунтами.
Страхование груза — по запросу.

Логистика под задачу

Сроки подтверждения и доставки

Подтверждение заказа — в течение 1 рабочего дня. Сроки доставки зависят от региона и ТК: обычно 1–7 дней по РФ.

Срочная отгрузка — по предварительному согласованию.
Резервирование партии — до 3 рабочих дней.

Отгрузка и комплектация

Отгружаем со складов в РФ/СНГ. Комплектация заказов в день подтверждения (при наличии). Упаковка — короб/паллета с защитой.

Фото/видео контроля комплектации — по запросу.
Маркировка паллет — согласно вашим требованиям.

Минимальная партия

От 1 короба по SKU или от 1 паллеты по смешанной отгрузке (по согласованию). Для новых позиций возможен тестовый объём.

Для регулярных поставок — индивидуальные условия MOQ.
Смешение SKU в паллете — по заявке и наличию.

Условия оптового сотрудничества

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли смешивать разные SKU в одной паллете?

Да, возможна смешанная паллетизация при соблюдении минимальных тиражей по SKU и общей устойчивости паллеты. Конкретные комбинации и нормы по рядам/слоям согласуем при оформлении заказа.

Сколько занимает оформление документов?

Стандартно 1 рабочий день после подтверждения заказа и оплаты/условий оплаты. Для экспортных партий с сертификацией и доп. документами — от 2 до 3 рабочих дней. Точные сроки зависят от состава партии и юрисдикции.

Даете ли вы отсрочку платежа новым партнёрам?

Для новых партнёров по умолчанию — предоплата. Отсрочка возможна после скоринга и подписания рамочного договора/лимита, либо при предоставлении банковской гарантии/страхового покрытия. Условия обсуждаются индивидуально.

Как быстро вы отгружаете товар при наличии на складе?

Готовим к отгрузке в течение 24–48 часов после подтверждения оплаты/условий оплаты и согласования отгрузочных документов. Самовывоз или передача ТК — по согласованному слоту. Срочные отгрузки возможны — уточняйте у менеджера.

Напишите нам — подберём решение под ваш запрос

Укажите категорию и примерный объём. Вернёмся с прайсом и следующими шагами.